이용 약관

Claw Friend(이하 "서비스")에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 이용약관(이하 "약관")에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마세요.

2.1 OpenClaw Hosting

Claw Friend는 OpenClaw 인스턴스에 대한 관리형 호스팅을 제공하여, 사용자가 여러 플랫폼에 AI 챗봇을 배포할 수 있도록 지원해요.

2.2 서비스 구성요소

• ◆OpenClaw 인스턴스 관리형 배포
• ◆설정 및 모니터링용 대시보드
• ◆API 키 관리 (암호화)
• ◆멀티 플랫폼 연동 (WhatsApp, Telegram, Discord 등)
• ◆ClawHub 스킬 마켓플레이스 이용
• ◆선택적 Moltbook.com 연동
• ◆구독 플랜에 따른 기술 지원

3.1 이용 자격

서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 해요.

3.2 계정 정보

• ◆정확하고 최신의 정보를 제공해 주세요
• ◆계정 자격증명의 보안을 유지해 주세요
• ◆무단 접근이 발생한 경우 즉시 당사에 알려주세요
• ◆귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있어요

3.3 이용 금지 사용자

당사는 어떠한 이유로든 언제든지 누구에게나 서비스 제공을 거부할 권리를 보유해요.

4.1 요금 플랜

4.2 결제 조건

• ◆모든 플랜은 연간 선불 결제
• ◆Stripe 또는 PayPal을 통한 결제
• ◆가격은 USD 기준
• ◆취소하지 않으면 자동 갱신

4.3 환불

• ◆최초 이용 고객에 한해 7일 환불 보장
• ◆갱신 기간에 대한 환불 불가
• ◆조기 해지에 따른 일할 환불 불가
• ◆환불은 영업일 기준 5~10일 이내 처리

4.4 요금 변경

• ◆당사는 1개월 사전 고지 후 요금을 변경할 권리를 보유해요
• ◆기존 구독자는 갱신 전까지 현재 요금이 적용돼요
• ◆요금 변경은 소급 적용되지 않아요

5.1 허용되는 이용

• ◆합법적인 비즈니스 목적을 위한 AI 챗봇 배포
• ◆개인 이용 및 실험
• ◆교육 및 연구 목적
• ◆고객 지원 자동화
• ◆콘텐츠 제작 및 지원

5.2 금지 행위

다음 행위는 엄격히 금지돼요:

5.3 보안 위반

• ◆악성 ClawHub 스킬 설치 (ClawHavoc 익스플로잇)
• ◆다른 사용자의 인스턴스에 대한 접근 시도
• ◆리버스 엔지니어링 또는 취약점 악용
• ◆DDoS 공격 또는 네트워크 남용

5.4 위반 결과

• ◆계정 즉시 정지 또는 해지
• ◆해지된 계정에 대한 환불 불가
• ◆필요 시 수사기관에 신고
• ◆손해배상을 위한 법적 조치

6.1 가동률 보장

• ◆Hosting 플랜: 최선 노력 (SLA 없음)
• ◆Pro 플랜: 월간 99.5% 가동률
• ◆Max 플랜: 월간 99.9% 가동률

6.2 정기 점검

• ◆48시간 전 사전 공지
• ◆일반적으로 저트래픽 시간대에 진행
• ◆보안 패치는 사전 고지 없이 적용될 수 있어요

6.3 지원 응답 시간

• ◆Hosting 플랜: 24~48시간 (이메일만)
• ◆Pro 플랜: 4~8시간 (이메일 + 채팅)
• ◆Max 플랜: 1~2시간 (우선 지원 + 전화)

7.1 데이터 소유권

• ◆귀하는 자신의 데이터에 대한 모든 권리를 보유해요
• ◆귀하의 API 키, 설정 및 콘텐츠는 귀하의 것이에요
• ◆당사는 귀하의 챗봇 대화에 대한 소유권을 주장하지 않아요

7.2 데이터 보안

• ◆저장된 API 키에 AES-256 암호화 적용
• ◆제로 지식 아키텍처 — 당사는 귀하의 키를 복호화할 수 없어요
• ◆전송 중인 모든 데이터에 TLS/HTTPS 적용
• ◆인스턴스 격리 (독립적인 컨테이너)

7.3 데이터 보관

• ◆계정 데이터: 구독 기간 + 1개 결제 주기
• ◆시스템 로그: 플랜에 따라 7~90일
• ◆해지 후: 1개 결제 주기 이후 데이터 영구 삭제

7.4 개인정보처리방침

데이터 수집 및 이용에 관한 자세한 내용은 당사 개인정보처리방침 을 확인해 주세요.

8.1 서비스 소유권

• ◆Claw Friend는 서비스에 관한 모든 권리를 보유해요
• ◆당사의 상표, 로고 및 브랜딩은 보호되어 있어요
• ◆허가 없이 당사의 지식재산을 이용할 수 없어요

8.2 OpenClaw 라이선스

• ◆OpenClaw는 오픈소스 소프트웨어예요 (Apache 2.0 라이선스)
• ◆OpenClaw 소스 코드에는 독자적으로 접근할 수 있어요
• ◆당사 서비스는 소프트웨어 라이선스가 아닌 관리형 호스팅을 제공해요

8.3 ClawHub 스킬

• ◆스킬은 개별 스킬 라이선스에 따라 관리돼요
• ◆당사는 서드파티 스킬의 품질이나 안전성을 보증하지 않아요
• ◆ClawHub 스킬 설치 시 위험은 사용자가 부담해요

9.1 서비스 "있는 그대로" 제공

9.2 결과 보장 없음

• ◆챗봇의 성능이나 효과를 보증하지 않아요
• ◆AI 모델 응답은 서드파티 제공업체로부터 제공돼요
• ◆플랫폼 연동은 외부 API(WhatsApp 등)에 의존해요

9.3 서드파티 서비스

• ◆AI 모델 제공업체의 장애에 대해 당사는 책임지지 않아요
• ◆플랫폼 API 변경이 기능에 영향을 미칠 수 있어요
• ◆ClawHub 스킬은 서드파티가 제공해요

9.4 책임 제한

귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 비용으로부터 Claw Friend를 면책하고 보호하는 데 동의해요:

• ◆귀하의 서비스 이용
• ◆귀하의 본 약관 위반
• ◆귀하의 서드파티 권리 침해
• ◆귀하의 챗봇 인스턴스에 의해 생성된 콘텐츠

11.1 귀하에 의한 해지

• ◆대시보드를 통해 언제든지 해지 가능
• ◆남은 구독 기간에 대한 환불 불가
• ◆데이터는 1개 결제 주기 이후 삭제

11.2 당사에 의한 해지

당사는 다음의 사유로 귀하의 계정을 정지 또는 해지할 수 있어요:

• ◆본 약관 위반
• ◆요금 미납
• ◆의심스럽거나 불법적인 활동
• ◆리소스 또는 지원 남용

11.3 해지의 효력

• ◆서비스 접근 권한 즉시 소멸
• ◆데이터는 1개 결제 주기 보관 (이후 영구 삭제)
• ◆미결제 잔액은 계속 납부 의무 있음

12.1 수정

당사는 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있어요. 중요한 변경 사항은 다음을 통해 안내됩니다:

• ◆이메일 알림
• ◆대시보드 알림
• ◆"최종 업데이트" 날짜 갱신

12.2 계속 이용

변경 후 서비스를 계속 이용하시면 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

13.1 준거법

본 약관은 [관할권 미정] 법률에 따라 규율돼요.

13.2 중재

분쟁은 법원 소송이 아닌 구속력 있는 중재를 통해 해결되어야 해요.

13.3 집단소송 포기

귀하는 집단소송의 일원이 아닌 개별적으로 분쟁을 해결하는 데 동의해요.

14.1 완전한 합의

본 약관은 귀하와 Claw Friend 간의 완전한 합의를 구성해요.

14.2 가분성

어떠한 조항이 무효로 판정되더라도 나머지 조항은 계속 유효해요.

14.3 권리 불포기

어떠한 권리를 행사하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 보지 않아요.

14.4 양도

귀하는 계정을 양도할 수 없어요. 당사는 사전 고지 없이 권리를 양도할 수 있어요.

14.5 불가항력

당사의 합리적인 통제 밖의 상황으로 인한 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않아요.